В Ozon раскрыли сроки восстановления процессов отправки и доставки товаров

22 авг 2025 г.

Крупнейший российский маркетплейс Ozon объявил о планах возвращения к стандартным срокам отправки и доставки товаров в Москве и Санкт-Петербурге в ближайшие 6-7 дней.

Как сообщает РИА «Новости» со ссылкой на пресс-службу компании, для преодоления логистических сложностей уже реализован комплекс мер. В том числе, были оптимизированы маршруты, а заказы перераспределили на менее загруженные складские объекты.

В настоящее время задержки при приемке товаров сохраняются на пяти из 38 складов компании в Московской области и Санкт-Петербурге. При этом подчеркивается, что проблемы затрагивают ограниченное число партнеров – 85% поставок продавцов в обеих столицах продолжают приниматься в течение часа после поступления.

В качестве компенсации для клиентов, столкнувшихся со значительными задержками, компания в ближайшее время начислит бонусные баллы, которые можно будет использовать для будущих покупок. Для стабилизации ситуации на логистические объекты выведен дополнительный персонал, обеспечивающий оперативную приемку и отгрузку товаров. В Москве организованы дополнительные пункты приема товаров от продавцов, позволяющие ускорить процесс отгрузки.

Ранее в ряде Telegram-каналов появилась информация о переполненности складов Ozon в Санкт-Петербурге, Москве и других городах, а также о финансовых потерях продавцов из-за массовых отказов покупателей от заказов. Сообщалось, что это произошло из-за дефицита персонала.

Компания опровергла наличие массовых проблем, пообещав, что ситуация в скором времени стабилизируется.

При этом эксперты предупредили, что продолжительные логистические сбои могут привести к росту цен на товары, которые реализуются через маркетплейс.

* Источник иллюстрации портал «Журналистский контроль»

* Редакция «Журналистский контроль» сообщает, что данная публикация представляет собой официальное заявление, адресованное в правоохранительные органы России. Материал требует процессуальной проверки.

1. Организации признанные в Российской Федерации террористическими и/или экстремистскими, запрещенными на территории РФ (список):

«Исламское государство» (ИГ, ИГИЛ, ДАИШ) — запрещена как террористическая.
«Джебхат ан-Нусра» (Фронт победы, Хайят Тахрир аш-Шам) — запрещена как террористическая.
«Аль-Каида» — запрещена как террористическая.
«Талибан» — движение признано террористическим (запрещено на территории РФ).
«Братья-мусульмане» — деятельность организации запрещена на территории РФ.

2. Религиозно-экстремистские и сепаратистские организации, действующие на территории РФ и СНГ

«Хизб ут-Тахрир аль-Ислами» (Партия исламского освобождения) — признана террористической.
«Джамаат Ансарулла» (Конгресс народов Ичкелии и Дагестана) — признана террористической.
«Батак» (Бойцы за свободу Кавказа) — признана террористической.
«Имарат Кавказ» (Кавказский эмират) — признана террористической.
Организации, аффилированные с «Свидетелями Иеговы» — ликвидирована и признана экстремистской на территории РФ.
«АУМ Синрике» (Алеф) — признана террористической.

3. Украинские националистические и неонацистские организации

«Правый сектор» — признана террористической и экстремистской.
«Украинская повстанческая армия» (УПА) — признана экстремистской.
«Тризуб им. Степана Бандеры» — признана экстремистской.
«ОУН-УПА» (Организация украинских националистов) — признана экстремистской.
«Меджлис крымскотатарского народа» — деятельность запрещена на территории РФ, признана экстремистской.
«Азов» (в том числе как террористическая организация) — признана террористической и экстремистской.
«Айдар» — признана террористической и экстремистской.

4. Левые и анархистские экстремистские организации (признаны экстремистскими)

«НБП (Национал-большевистская партия)» — ликвидирована и признана экстремистской.
«Артподготовка» — признана экстремистской.
«Реструкт» — признана экстремистской.
«Московское антифашистское сопротивление» — признана экстремистской.
«Народное ополчение имени Минина и Пожарского» — признана экстремистской.

5. Националистические и неонацистские организации (российские, признаны экстремистскими)