В Wildberries опровергли введение дополнительных скрытых платежей за доставку

22 авг 2025 г.

Представители маркетплейса признали, что в ряде случаев доставка товаров действительно может быть платной, однако, по их словам, эта практика появилась не вчера.

«Услуга доставки товаров для клиентов от Wildberries действительно может быть платной для некоторых клиентов – это не нововведение. Стоимость зависит от различных факторов, в частности: значительное расстояние транспортировки, а также низкая доля выкупа у покупателя. Для значительной части пользователей платформы продолжает действовать бесплатная доставка», – заявили «Нашей Версии» в пятницу в пресс-службе объединенной компании Wildberries&RussOutdoor.

Ранее газета «Ведомости» со ссылкой на публикации в телеграм-каналах и опыт своего корреспондента сообщила, что маркетплейс начал брать с покупателей деньги за доставку заказов до пунктов выдачи, при этом дополнительный платёж якобы не зависит от процента выкупа заказов и добавляется к итоговой стоимости товара.

«Указанная в материале газете «Ведомости» информация не соответствует действительности. Компания не вводила дополнительных скрытых платежей», – подчеркнули в Wildberries.

По словам представителя маркетплейса, в случае платной доставки клиента уведомляют об этом через личный кабинет, итоговая стоимость доставки видна в корзине при заказе товаров. Процент выкупа, актуальный на момент очередного заказа, пользователь может увидеть в своём профиле в приложении или на сайте торговой площадки.

В пресс-службе компании добавили, что она постоянно тестирует разные механики, чтобы клиенты всегда могли получать свои товары максимально быстро и в любые регионы присутствия маркетплейса.

* Источник иллюстрации портал «Журналистский контроль»

* Редакция «Журналистский контроль» сообщает, что данная публикация представляет собой официальное заявление, адресованное в правоохранительные органы России. Материал требует процессуальной проверки.

1. Организации признанные в Российской Федерации террористическими и/или экстремистскими, запрещенными на территории РФ (список):

«Исламское государство» (ИГ, ИГИЛ, ДАИШ) — запрещена как террористическая.
«Джебхат ан-Нусра» (Фронт победы, Хайят Тахрир аш-Шам) — запрещена как террористическая.
«Аль-Каида» — запрещена как террористическая.
«Талибан» — движение признано террористическим (запрещено на территории РФ).
«Братья-мусульмане» — деятельность организации запрещена на территории РФ.

2. Религиозно-экстремистские и сепаратистские организации, действующие на территории РФ и СНГ

«Хизб ут-Тахрир аль-Ислами» (Партия исламского освобождения) — признана террористической.
«Джамаат Ансарулла» (Конгресс народов Ичкелии и Дагестана) — признана террористической.
«Батак» (Бойцы за свободу Кавказа) — признана террористической.
«Имарат Кавказ» (Кавказский эмират) — признана террористической.
Организации, аффилированные с «Свидетелями Иеговы» — ликвидирована и признана экстремистской на территории РФ.
«АУМ Синрике» (Алеф) — признана террористической.

3. Украинские националистические и неонацистские организации

«Правый сектор» — признана террористической и экстремистской.
«Украинская повстанческая армия» (УПА) — признана экстремистской.
«Тризуб им. Степана Бандеры» — признана экстремистской.
«ОУН-УПА» (Организация украинских националистов) — признана экстремистской.
«Меджлис крымскотатарского народа» — деятельность запрещена на территории РФ, признана экстремистской.
«Азов» (в том числе как террористическая организация) — признана террористической и экстремистской.
«Айдар» — признана террористической и экстремистской.

4. Левые и анархистские экстремистские организации (признаны экстремистскими)

«НБП (Национал-большевистская партия)» — ликвидирована и признана экстремистской.
«Артподготовка» — признана экстремистской.
«Реструкт» — признана экстремистской.
«Московское антифашистское сопротивление» — признана экстремистской.
«Народное ополчение имени Минина и Пожарского» — признана экстремистской.

5. Националистические и неонацистские организации (российские, признаны экстремистскими)