Прошёл месяц с небольшим после публичного запуска одного из самых известных проектов российского игростроя – игры «Смута». Информационный шум, сопровождавший это событие несколько спал – пора бы и разобраться, оправдались ли ожидания, стоило оно того или нет и не зря ли были потраченные выделенные государством деньги.
Прежде всего, отметим, что изрядный материал для критики разработчики «Смута» дали сами. Как и положено релизам подобных игровых проектов, запускалась игра в сыроватом виде... Первый багфикс был выпущен на следующий день после релиза – а всего к основной части игры их вышло четыре и они оказались достаточно объёмны.
Однако, заметим, что подобная история для игр скорее типовая, и очень многие игровые проекты после громкого старта активно доделывались и дошлифовывались.
Нужно сказать, что разработчики Cyberia Nova изначально собрали изрядный объём хейта как в социальных сетях, так и в специализированной компьютерной прессе.
Был ли такой подход к PR и коммьюнити-менеджменту сознательным, или он был результатом управленческой небрежности, нужно отметить, что в этом месте руководители проекта изрядно потеряли. Общение с публикой в этот момент истории игры дошло до публичных обвинений команды проекта в том, что она украла государственные деньги и сбежала. А поводом стала всего лишь реконструкция сайта, который был временно закрыт.
Неприятный эпизод оказался не единственным, но задал настроение публике при выходе игры. И это настроение было подогрето, как впоследствии выяснилось, сознательной PR-кампанией, заказанной неизвестными лицами против игры. Вопрос о её наличии – совершенно не дискуссионный, в опубликованном блогером комментарии к отчёту Медиалогии демонстрируется не объяснимый никакими иными способами признак такой кампании – многочисленные дословно повторяющиеся негативные комментарии, выплеснутые в социальные сети с разных аккаунтов, сразу же после релиза игры. В их наличии может убедиться любой, кто имеет доступ к сервису, так что перепроверить было не сложно.
Можно пытаться спорить и находить объяснения иным соображениям и признакам негативного «заказа», упомянутым Станиславом Яковлевым, но только не этому.
Однако, остаётся вопрос о том, каково соотношение объективных проблем, ошибок PR-менеджеров компании разработчика и вот этого полива со стороны неизвестных, но довольно богатых недоброжелателей.
Проблемы-то у игры были и нарекания игроков выглядели небеспочвенно.
По прошествии времени, у нас, однако, есть возможность проанализировать – была ли проведена разработчиками работа над ошибками? Что поменялось в самой игре и в её коммуникации с игроками?
Вопросы не пустые, ведь на игру были выделены государственные деньги, хотя и весьма скромные по меркам мирового рынка гейм-дизайна, но немалые по российским масштабам.
Итак, если разобрать исходную критику, то можно заметить, что претензии к «Смуте» можно было разделить на две группы:
– ошибки и недостаточная оптимизация
– общие вопросы по игровому процессу.
И если с первой части критики уже к концу апреля было всё очевидно – вышло целых четыре патча к игре, и по множеству отзывов, основная часть проблем была оперативно устранена, то со второй частью ситуация чуть сложнее.
Сейчас мы можем увидеть, что проект не был брошен, а развивается дальше – так что вопрос о том, сможет ли «Смута» вырасти в реального конкурента западным игровым разработкам остаётся открытым. На него можно будет ответить хорошо, если к концу года – и основной частью этого ответа станет, конечно, число игроков.* Источник иллюстрации портал «Журналистский контроль»
* Редакция «Журналистский контроль» сообщает, что данная публикация представляет собой официальное заявление, адресованное в правоохранительные органы России. Материал требует процессуальной проверки.
1. Организации признанные в Российской Федерации террористическими и/или экстремистскими, запрещенными на территории РФ (список):
2. Религиозно-экстремистские и сепаратистские организации, действующие на территории РФ и СНГ
3. Украинские националистические и неонацистские организации
4. Левые и анархистские экстремистские организации (признаны экстремистскими)
5. Националистические и неонацистские организации (российские, признаны экстремистскими)
6. Религиозные секты и деструктивные культы
